Beauty & More

Trotz aufwendigem Relaunch: C&A ist in der schwersten Phase seiner Geschichte. Erst zog sich das Unternehmen aus Großbritanien zurück, schloß dort alle Geschäfte, nun trifft es auch Deutschland. Verschiedene Standorte werden definitiv dicht gemacht.
Darunter die Häuser in Bergisch Gladbach, Cottbus, Frankfurt/Oder und Suhl. In Hamburg werden die Filialen in Norderstedt und im Einkaufszentrum Hamburger Straße geschlossen. Ebenso die Filiale in der Regensburger Altstadt sowie in der Leipziger Innenstadt.

Der Absturz des großen Textilers kommt jedoch nicht plötzlich. Schon lange kränkelt das Unternehmen an einer nicht definierten Zielgruppe und dem Ruf irgendwie ein bisschen "oldfashioned" zu sein.Aufwendige Umbauten der C&A Häuser und die Rückorientierung zu den eigenen Wurzeln sollen dem Unternehmen jetzt neuen Aufwind geben. An der Qualität der angebotenen Sortimente kann der Absturz nicht liegen, denn die ist ungebrochen gut. Eher an der Ziellosigkeit immer neue Sortimente, wie Wohnaccessoires, zu platzieren.
Erst kürzlich geriet das ohnehin schon gebeutelte Unternehmen in die Schlagzeilen. Auf Kinder-Sweatshirts war eine vermeintlich fiktive Internetadresse angegeben, die aber zu einer Hardcore Gay-Site im Netz führte. Eine Rückrufaktion von 60.000 Sweatshirts wurde von C&A sofort eingeleitet und es folgte eine offizielle Entschuldigung. Bei Rückgabe der Sweatshirt bekamen die Kunden zusätzlich einen Warengutschein in Höhe von 50 DM.
C&A steckt in einem Dilemma, denn alle Aktionen und Launches verpuffen irgendwie im Nichts ....

Wer noch mehr Exempel von missratenen Produkten oder merkwürdigen Kundenaktionen erfahren will, sollte auf die Seiten von www.Argh-Faktor.de klicken. Hier gibt es nette Beispiele von grotesken Neuerungen an durchaus teuren Autos oder unsinnigen Verpackungen, die Verbraucher so richtig ärgern!
Wer seinem Frust Luft machen will, ist hier ebenfalls gut aufgehoben. In vielen Fällen folgt sogar ein Statement der betroffenen Firmen.